Политика обработки персональных данных

Редакция от 16 октября 2026 года.

Здесь написано, какие персональные данные собирает сайт syntaxofchaos.ru, зачем они мне нужны, где хранятся, сколько я их храню и как вы можете ими управлять. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (дальше «Закон о персональных данных»).

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных:

Баранов Александр Юрьевич;
статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый);
ИНН: 772156878006;
почтовый адрес: 109428, г. Москва, ул. Михайлова, д. 26, кв. 29;
электронная почта для вопросов о персональных данных: hello@syntaxofchaos.ru;

Дальше в тексте оператор это «я». Я сам определяю, зачем и как обрабатываются данные, и сам отвечаю за это. Сотрудников, которые видели бы ваши данные, у меня нет.

Какие данные я обрабатываю и зачем

Заявка через форму на сайте

Зачем. Чтобы принять вашу заявку, связаться с вами, обсудить задачу и, если вы захотите, подготовить предложение и заключить договор.

Какие данные:

как к вам обращаться;
контакт для ответа, который вы выбрали: имя пользователя в Telegram или VK, номер телефона или адрес электронной почты;
описание задачи и всё, что вы в нём напишете;
дата и время отправки, отметка о согласии.

Основание. Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Текст согласия: Согласие на обработку персональных данных.

Пожалуйста, не пишите в описании задачи данные других людей, сведения о здоровье и другие особые категории данных. Если такие сведения всё же придут, я их удалю: для ответа на заявку они не нужны.

Переписка в мессенджерах и по почте

Если вы пишете мне напрямую в Telegram, VK или на почту, я получаю то, что вы сами отправили: имя, контакт и текст сообщения. Эти данные нужны, чтобы ответить вам и обсудить работу.

Основание. Подготовка договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Если вы пишете от имени компании, основание другое: мой законный интерес ответить на обращение (п. 7 ч. 1 ст. 6).

Письма на hello@syntaxofchaos.ru хранятся на моём почтовом сервере в Москве. Переписка в VK и Telegram хранится также у этих сервисов, а ваши письма у вашего почтового сервиса, по их правилам.

Договор и расчёты

Если вы стали клиентом, я обрабатываю данные, которые нужны для договора и расчётов:

ФИО, должность и рабочие контакты представителей клиента;
для клиентов-предпринимателей: ФИО, ИНН, ОГРНИП и банковские реквизиты;
договоры, акты и рабочую переписку.

Основание. Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), обязанности по налоговому законодательству (п. 2 ч. 1 ст. 6), а для представителей компаний мой законный интерес исполнить договор (п. 7 ч. 1 ст. 6).

Сведения о клиенте, которые закон требует указать в чеке или налоговой отчётности, получает ФНС России. Банк получает данные, нужные для платежа.

Защита сайта и формы от спама

Зачем. Чтобы боты не засыпали меня заявками, а также чтобы находить атаки и ошибки на сайте.

Какие данные:

при отправке формы: IP-адрес, с которого она отправлена, и результат проверки ALTCHA. ALTCHA работает на моём сервере, не ставит cookie и ничего не передаёт другим компаниям;
при любом посещении сайта: записи в журналах веб-сервера. В них попадают IP-адрес, дата и время запроса, метод запроса (например, открытие страницы или отправка формы), адрес страницы без параметров, код ответа сервера (например, «страница не найдена») и сведения о браузере.

IP-адрес из формы нужен, чтобы ограничить отправку: не больше 5 заявок в час с одного адреса. Для этого сервер хранит IP-адрес в необратимо преобразованном виде (хеш) не дольше 1 часа и не связывает его с текстом заявки. Журналы веб-сервера хранятся не дольше 14 дней.

Основание. Мой законный интерес обеспечить безопасность сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Ваши права это не нарушает: данные хранятся недолго и используются только для защиты.

Статистика посещений: Яндекс Метрика

Зачем. Чтобы понимать, какие страницы читают, откуда приходят посетители и как улучшить сайт.

Метрика включается, только если вы нажали «Принять» в плашке о cookie. Если вы нажали «Отклонить» или ничего не выбрали, счётчик не загружается и данные в Яндекс не уходят. Вебвизор, то есть запись действий на странице, выключен.

Какие данные собирает Метрика:

cookie Яндекс Метрики и идентификатор браузера;
IP-адрес и примерный город, определённый по IP-адресу;
адреса просмотренных страниц и страница, с которой вы пришли;
дата, время и продолжительность визита;
переходы по ссылкам на другие сайты и скачивания файлов;
события на сайте без их содержимого: открытие окна связи, нажатия на кнопки VK, Telegram и почты, факт отправки формы;
сведения об устройстве: тип устройства, операционная система, браузер, разрешение экрана, язык.

Кто их обрабатывает. Данные собирает счётчик Яндекс Метрики и обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) по Условиям использования сервиса Яндекс Метрика. Мне Яндекс показывает обобщённые отчёты. В отчётах я не вижу вашего имени или контактов. О форме заявки Метрика узнаёт только то, что её отправили. Что вы написали в форме, в Метрику не передаётся.

Основание. Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Текст согласия: Согласие на использование cookie и Яндекс Метрики.

Как отозвать. Нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы и выберите «Отклонить». Счётчик перестанет загружаться, и новые данные в Яндекс уходить не будут. Сайт удалит cookie Метрики, которые хранятся на домене syntaxofchaos.ru. Cookie на доменах Яндекса сайт удалить не может, их можно удалить в настройках браузера.

Сайт запоминает ваш выбор в браузере (localStorage) на один год. Эта запись хранится только на вашем устройстве, мне не передаётся и персональных данных не содержит. Через год сайт спросит снова.

Как я обрабатываю данные

Обработка автоматизированная, то есть с помощью компьютера и сервера.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача в случаях, описанных в этой политике, блокирование, удаление и уничтожение.
Я не продаю данные, не публикую их и не использую для рекламных рассылок.
Я не принимаю решений, которые влекут для вас юридические последствия, только на основании автоматической обработки.
Специальные категории данных (например, о здоровье или убеждениях) и биометрию я не собираю.

Где хранятся данные

Все данные собираются и хранятся в России:

заявки и журналы веб-сервера: на сервере в дата-центре в Москве; сервер я арендую у ООО «Админвпс», ИНН 7708257630;
переписка по электронной почте с адресом hello@syntaxofchaos.ru: на моём почтовом сервере, который работает на том же сервере в Москве;
данные Метрики: у ООО «ЯНДЕКС».

О новой заявке сервер присылает мне в Яндекс Почту короткое уведомление. Ваших данных в нём нет: заявку я читаю только в защищённой админке.

За границу я ваши данные не передаю.

Хостинг-провайдер обеспечивает работу сервера по своим условиям. Поручений обрабатывать ваши данные я ему не даю. Технически у него есть доступ к своему оборудованию, поэтому я называю его здесь.

Кому я могу передать данные

ООО «ЯНДЕКС», если вы разрешили Метрику.
ФНС России и банку, если вы стали клиентом, в объёме, который требует закон.
Государственным органам и судам, если этого прямо требует закон.

Другим лицам я ваши данные не передаю.

Сколько я храню данные

Заявка и переписка, если договор не заключён: 6 месяцев с даты последнего сообщения.
Данные клиентов и их представителей: весь срок договора и 5 лет после его окончания. Этот срок нужен, чтобы хранить документы для налогового учёта (пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ) и защитить права в возможном споре.
IP-адрес для ограничения отправок: до 1 часа.
Журналы веб-сервера: до 14 дней.
Данные Метрики: по правилам Яндекса, мне доступны только обобщённые отчёты.

Если вы отозвали согласие или попросили удалить данные, я удалю их в течение 30 дней, в том числе из резервных копий. Исключение: данные, которые закон обязывает хранить дольше.

Как я удаляю данные

Раз в неделю я удаляю заявки и письма, срок хранения которых истекает до следующей проверки. Каждое уничтожение я подтверждаю актом и выгрузкой из журнала событий, как требует Роскомнадзор.

Резервные копии: ночные копии базы хранятся на сервере 14 дней. Раз в неделю хостинг делает снимок всего сервера вместе с почтой и ночными копиями и хранит не больше двух последних снимков. Поэтому удалённые данные исчезают из всех копий не позже чем через 30 дней.

Как я защищаю данные

Организационные меры:

я лично организую обработку данных и отвечаю за неё;
опубликовал эту политику и соблюдаю её;
определил угрозы безопасности данных и уровень их защищённости по требованиям Правительства РФ;
оцениваю вред, который может быть причинён при нарушении закона, и регулярно проверяю, соответствует ли обработка закону.

Технические меры:

доступ к заявкам есть только у меня, вход в админку защищён двухфакторной аутентификацией;
соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS;
я регулярно обновляю программы на сервере;
делаю резервные копии, чтобы восстановить данные после сбоя;
просматриваю заявки через браузер и не сохраняю их копии на своих устройствах;
не связываю данные заявок с данными Метрики.

Если произойдёт утечка данных, я сообщу в Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования в течение 72 часов, как требует ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных.

Ваши права

Вы можете:

узнать, обрабатываю ли я ваши данные, и получить сведения о том, как я это делаю;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие;
потребовать прекратить обработку;
обжаловать мои действия в Роскомнадзоре или в суде.

Как это сделать:

Напишите на hello@syntaxofchaos.ru. Удобнее всего писать с того контакта, который вы указали в заявке: так я быстро найду ваши данные и пойму, что запрос от вас.
Если по запросу нельзя убедиться, что он от вас, я попрошу сведения, которые требует ч. 3 ст. 14 Закона о персональных данных.
Я отвечу в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней: я заранее сообщу причину.
Неточные данные я исправлю в течение 7 рабочих дней после того, как вы сообщите верные.
После отзыва согласия я прекращу обработку и удалю данные в течение 30 дней, если у меня нет другого законного основания их хранить.

Отзыв согласия не делает незаконной обработку, которая шла до отзыва.

Изменения политики

Я обновляю политику, когда меняется закон или работа сайта. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в начале. Если изменения затронут уже собранные данные и закон потребует нового согласия, я его попрошу.

Контакты

Электронная почта: hello@syntaxofchaos.ru

Почтовый адрес: 109428, г. Москва, ул. Михайлова, д. 26, кв. 29